Publicaties

Sinds de eeuwwisseling is de aandacht voor performancemanagement enorm toegenomen. Waar staan we circa tien jaar later? Hebben alle inspanningen tot de gewenste resultaten geleid? De meeste organisaties trappen in de traditionele valkuilen. Een integrale benadering is vereist, waarbij het roer om moet.

 

Performancemanagement is het vakgebied dat organisaties helpt bij een feilloze uitvoering van de strategie. Het vertaalt de strategie naar de werkvloer,zodat iedereen in de organisatie begrijpt wat de strategie inhoud en wat zijn of haar bijdrage daaraan is. Performancemanagement stelt duidelijke doelen en maakt prestaties transparant door deze te meten met prestatie-indicatoren. Performancemanagement meet in welke mate de strategische doelen worden gerealiseerd en of er aanleiding is om correctieve of preventieve acties uit te zetten.

 

Een aantal tegenstellingen tussen wat organisaties zouden moeten doen bij het opzetten van performancemanagement en wat ze doen, wordt in het artikel toegelicht:

1.      Niet de stagiair aan het roer, maar de manager

2.      Geen twintig doelen, maar een handvol

3.      Niet functioneel, maar procesgericht

4.      Niet dwingend opleggen, maar werken vanuit een gezamenlijk doel

5.      Niet verantwoorden, maar sturen en verbeteren

6.      Niet data opslaan in een datawarehouse, maar push- en pullinformatie